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Support

Vous avez une difficulté avec votre système et souhaitez notre aide, si votre problème peut-être traité rapidement à distance via votre interface connectée sur internet, télécharger ce module de prise en charge à distance que vous n'aurez pas à installer mais seulement à executer puis après la prestation, vous aurez juste à le supprimer si vous le souhaitez.

En fonction de votre système d'exploitation, téléchargez notre module d'assistance via internet, décompressez le, puis exécutez le, il vous sera demandé votre ID (3 groupes de 3 chiffres) et votre mot de passe (sous 4 chiffre) celui-ci est valable pour une seule connexion et changera pour une autre assistance si nécessaire, si vous le souhaitez vous pouvez supprimer ce fichier, il vous suffira juste de le télécharger à nouveau sur notre site au moment voulu.